Условия возврата и обмена товара в магазине Armoline

Возврат/обмен товара

Вы можете вернуть/обменять товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Возврат/Обмен товара производится путем возврата нам приобретенного товара с последующим возмещением денежных средств покупателю.  

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь, что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, не подвергался изменениям и т. п.;

  • сохранены все ярлыки и фабричная маркировка.

Мы вернем денежные средства уплаченные за Ваш заказ после получения возвращаемого товара к нам на склад, но не позднее 7 дней с момента поступления нам данного товара. 

В каких случаях может быть отказано в обмене/возврате товара?

Отказ в обмене/возврате товара может быть по следующим причинам:

  • нарушена целостность ярлыков и маркировок;

  • есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;

Обратите внимание! Одежда, которая не подлежит возврату или обмену, в соответствии с ЗУ «О защите прав потребителей»:

  • перчатки

  • нательное белье - термобелье, футболки

  • носки

  • шапки

  • товары бывшие в употреблении 

Обратите внимание

Доставка, обмен и возврат товара осуществляется за счет покупателя.

За счет продавца доставка, обмен, возврат осуществляется в том случае, если  вам пришел брак или был выслан не тот размер (товар), который Вы заказывали.

Пример: Вы  заказали 52 размер, а вам прислали 50 размер или любой другой. В данном случае возврат или обмен товара осуществляется за счет продавца.

В случае, если вы получили заказанный вами размер, померяли, и он не соответствует вашим параметрам,  значит вы неправильно выбрали себе размер. Вины магазина в данном случае нет, соответственно, обмен размера или возврат товара осуществляется за счет покупателя.

Заявку на возврат вы также можете оформить в этом разделе:
https://armoline.store/add-return/